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Termini di restituzione

E' possibile restituire articoli nuovi e non aperti entro 14 giorni dalla consegna al mittente, ricevendo un rimborso totale. Le spese di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico se il reso è dovuto a un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Riceverai il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del reso al mittente, ma nella maggior parte dei casi anche prima. Il giorno del rimborso dipende dal tempo fisico necessario a ricevere il tuo reso da parte del mittente (da 5 a 10 giorni lavorativi), da quello per elaborare il tuo reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e dal tempo utile alla tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

In caso avessi bisogno di restituire un articolo, dovrai semplicemente accedere al tuo account, visualizzare l'ordine tramite il link "Completa ordini" dal menù Account personale e fare clic sul pulsante "Restituisci articolo". Una volta ricevuto e processato l'articolo restituito, sarai informato via e-mail dell'avvenuto rimborso.

Spedizione

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A seconda dello spedizioniere scelto, le stime della data di spedizione potranno essere visualizzate nella pagina dei preventivi di spedizione.

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